سياسة الضمان

جميع الأجهزة مشمولة بضمان لمدة سنتين من قبل الوكيل المعتمد.
تتم أعمال الصيانة داخل مراكز الوكلاء المعتمدة في: جدة، الرياض، الدمام، والطائف، حسب موقع الوكيل.
الضمان لا يشمل القطع الاستهلاكية.
يشترط الالتزام بسياسة الضمان، وعدم إصلاح الجهاز خارج مراكز الوكيل المعتمدة.
لا يشمل الضمان:
- الكسر أو الحرق
- التشغيل الخاطئ للأجهزة
- عدم الالتزام بدليل الاستخدام والتعليمات المرفقة
الضمان لا يشمل تكاليف الشحن أو تلف الجهاز الناتج عن سوء الاستخدام.
في حال ضياع الشحنة أو تلفها من قبل شركة الشحن، تتحمل شركة الشحن كامل المسؤولية عن تعويض العميل.